Nosotros.
Quiénes somos
Airlines Concierge es un sitio web independiente de asistencia para vuelos, propiedad y operado por BORN TM LLC. Ayudamos a los usuarios a conectarse por teléfono para recibir orientación relacionada con reservas, cambios, cancelaciones y consultas generales de vuelos.
No somos una aerolínea ni un canal oficial de atención de ninguna compañía aérea. Nuestro objetivo es ofrecer una vía simple de contacto para personas que necesitan apoyo relacionado con sus planes de viaje.
Nuestro propósito
Airlines Concierge funciona como una plataforma independiente de información y conexión relacionada con asistencia de vuelos. Nuestro objetivo es facilitar que los usuarios puedan comunicarse con proveedores, agencias o centros de atención independientes que pueden brindar orientación relacionada con reservas, cambios, cancelaciones y consultas generales sobre vuelos.
Independencia del servicio
Airlines Concierge no es una aerolínea, no opera vuelos, no emite boletos directamente y no actúa como canal oficial de atención al cliente de ninguna compañía aérea. Tampoco estamos afiliados, autorizados, patrocinados ni respaldados por ninguna aerolínea, aeropuerto, entidad gubernamental o proveedor oficial de servicios de viaje, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Identidad propia
Airlines Concierge utiliza su propio nombre, marca, diseño, contenido e identidad visual. No utilizamos logos, marcas comerciales, imágenes, colores, nombres o elementos visuales diseñados para imitar, representar o suplantar a ninguna aerolínea, entidad pública, proveedor oficial o marca de terceros.
Cómo funciona
A través de nuestro sitio, los usuarios pueden encontrar un número telefónico para solicitar asistencia relacionada con vuelos. Al llamar, el usuario puede ser atendido por un proveedor, agencia o centro de atención independiente. La disponibilidad, tarifas, cambios, cancelaciones, penalidades, reembolsos, restricciones y condiciones finales dependen exclusivamente del proveedor correspondiente o de la aerolínea aplicable.
Privacidad y seguridad
Airlines Concierge no recopila información personal sensible a través de este sitio web. No solicitamos contraseñas, datos bancarios, números de tarjetas de crédito, códigos de seguridad, documentos de identidad, credenciales de viajero frecuente ni información de acceso a cuentas. El sitio no contiene formularios de pago, páginas de inicio de sesión, formularios para capturar credenciales ni mecanismos diseñados para obtener información financiera o confidencial del usuario.
Compromiso de transparencia
Nuestro compromiso es presentar la información de forma clara, honesta y transparente, para que cada usuario comprenda la naturaleza independiente del sitio antes de comunicarse por teléfono. Recomendamos revisar cuidadosamente las condiciones, tarifas, restricciones y políticas aplicables con el proveedor o aerolínea correspondiente antes de contratar, modificar, cancelar o aceptar cualquier servicio.